Cómo funciona el identificador de llamadas de Truecaller: Respondemos tus preguntas

¿Qué es el identificador de llamadas?

El identificador de llamadas es una función que muestra el número del llamante en el teléfono del receptor antes de responder la llamada, junto con el nombre, la ubicación y más información sobre quién llama, si está disponible. Incluso puede mostrar si es probable que alguien que conoces está llamando o si se trata de una llamada importante.

¿Qué hace que el identificador de llamadas de Truecaller sea diferente?

El identificador de llamadas de Truecaller ha sido muy bien recibido desde su lanzamiento en 2009, ya que ha sido fundamental para filtrar llamadas conocidas, desconocidas o no deseadas. Hoy en día, la aplicación de Truecaller te ayuda a diferenciar entre llamadas normales, prioritarias, de spam y de negocios con el identificador de llamadas codificadas por colores. Cualquier persona con la aplicación puede disuadir o incluso bloquear llamadas de estafadores, llamadas de spam o cualquier número sospechoso.

Solo en 2021, el identificador de llamadas de Truecaller reconoció y bloqueó 37.8 mil millones de llamadas de spam y 182 mil millones de mensajes de spam (¡y nuestra comunidad de usuarios tuvo un papel importante en ello!).

¡Imagina ahora la cantidad de llamadas y mensajes no solicitados que la aplicación ha bloqueado durante todos estos años! Es por eso que seguimos mejorando su funcionalidad y estamos orgullosos de nuestro identificador de llamadas que ha estado salvando eficientemente a nuestra comunidad de caer en trampas maliciosas, mientras se hace responsable de mantener seguros sus datos. Por lo tanto, no vendemos nombres de usuarios, números de teléfono ni ningún otro dato a otras entidades.

¿Entonces, cómo funciona el identificador de llamadas de Truecaller?

El identificador de llamadas de Truecaller está diseñado inteligentemente para mostrar a los usuarios quién los está llamando, incluso si el llamante no está en tu agenda de contactos. Ahora viene la gran pregunta: ¿Cómo?

Directorio telefónico

En interés de la minimización de datos, no pedimos permisos o datos innecesarios a nuestros usuarios. Por lo tanto, solo si el usuario otorga permiso, los datos de la agenda telefónica se integran con la aplicación para una experiencia de llamada y mensajería perfecta. El nombre conectado al número (si no es sugerido por los usuarios) se realiza en base a fuentes como perfiles de usuario y aportes de la comunidad.

Además, los usuarios que se registran en nuestra aplicación pueden elegir cómo quieren aparecer en el identificador de llamadas completando sus nombres. Es por eso que seguimos animando a nuestra comunidad a llenar su perfil de Truecaller con información correcta en la aplicación para evitar obtener nombres de contacto falsos con sus números.

Aportes de la comunidad

También determinamos el nombre del contacto en base a lo que la comunidad de Truecaller sugiere a través de nuestra aplicación o sitio web. Por ejemplo: si un número es guardado o reportado como "spam de seguros" por el número máximo de nuestros usuarios, entonces eso es lo que el identificador de llamadas mostrará al receptor de la llamada desde ese número en particular.

Tus datos están seguros con nosotros.

Truecaller no carga agendas telefónicas para que sean buscables o públicas a través de descargas de Google Play o Apple App Store. Seguimos estrictamente las pautas de Google Play y Apple App Store que prohíben que cualquier aplicación lo haga.

¡Actualiza también tu aplicación de Truecaller! Con una comunidad de más de 300 millones de personas que utilizan Truecaller cada mes, Truecaller ofrece una excelente experiencia de comunicación.

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